按照《中共富源县委办公室 富源县人民政府办公室关于印发<第二轮省级生态环境保护督察反馈问题整改方案> <第二轮省级生态环境保护督察交办投诉举报问题整改方案>的通知》（富办字〔2024〕43号）要求，现将D530300202308170010（及D53030020230808007、D53030020230808004重复举报件）群众投诉举报问题的整改完成情况进行公示。

一、举报问题及整改措施

（一）举报问题

D53030020230808004举报问题：富源县富煤大厦富源农行住宿区附近餐馆铂枫酒店花园食府：1.大气抽风机噪声较大。2.餐馆未安装风筒，导致大气无法散发，进入生活区。已向市场监管部门反映过此情况，相关负责人答应整改但至今未落实。

D53030020230808007举报问题：富源县富煤大厦富源农行住宿区附近餐馆铂枫酒店花园食府，大气进入生活区影响住户生活。已向卫生局反映过此情况，相关负责人答应整改但至今未落实。

D530300202308170010举报问题：富源县富煤大厦富源农行住宿区附近餐馆铂枫酒店花园食府：餐馆未安装风筒，导致油烟无法散发，进入生活区，此问题8月8日已反映且整改，但举报人对整改情况不满意。

（二）整改措施

一是督促铂枫酒店花园食府严格按照饮食业环境保护技术规范要求，升级改造排烟管道，减少对周边居民造成影响。二是督促该餐馆将靠近农行住宿区一侧的窗户，全部用隔音板材进行全封闭，阻断用餐噪音传播，减少经营噪声对周边居民影响。

二、调查核实情况

（一）关于“大气抽风机噪声较大”核实情况。现场调查组进入富源县中安金城路枫酒店花园食府调查发现，餐馆厨房两面接近居民住宿区，其中农行住宿区后窗正对餐馆厨房排烟排气装置位置，经现场监测，11:00-13:00、17:00-19:00，抽风机噪声较大，投诉举报反映情况属实。

（二）关于“餐馆未安装风筒，导致大气无法散发，进入生活区。已向市场监管部门反映过此情况，相关负责人答应整改但至今未落实。”核实情况。一是餐馆厨房临近居民住宿区，油烟治理设施排气筒位置和高度不符合规范要求，油烟排放对居民住宿区有一定影响，周边群众向该餐馆反映后，餐馆做了一定的整改，但受雨季天气影响，整改进展较慢，“餐馆未安装风筒，导致大气无法散发，进入生活区”属实。二是县边督边改组4人对县市场监督管理局、中安街道市场监管所主要、分管负责人和办公室、相关科室人员开展问询，翻阅来电、信访登记簿，并查询12315投诉举报系统，未发现相关投诉举报情况，“已向市场监管部门反映过此情况，相关负责人答应整改但至今未落实”不属实。

（三）关于“已向卫生局反映过此情况，相关负责人答应整改但至今未落实”核实情况。经问询县卫生健康局相关负责人，并调阅资料，群众于2023年8月4日向县卫生健康局反映该情况，县爱卫办于8月4日以《富源县爱卫办市民卫生问题投诉转办单》转交县城市综合管理局办理，县城市综合管理局对该餐馆进行了现场核查交办，餐馆做了一定的整改，整改过程中因受雨季天气影响，整改进展速度慢，投诉举报反映情况属实。

（四）关于“此问题于8月8日已反映且整改但投诉人对整改情况不满意”核实情况。该餐馆于2024年8月14日安装了排气管道，调整排放方向并向外延伸20米，改造后排气口离农行住宿区21米，于8月14日用隔音板材制作了隔音房，对抽风机和油烟净化装置进行隔音处理；富源县于8月18日组织对敏感区（农行住宿小区）的30户住户进行满意度调查，满意率为66%，不满意的主要问题为：油烟味仍然很浓；餐馆就餐人员吵闹声大，9:00至13:00和17:00至22:00期间，影响住户休息。投诉举报反映情况属实。

三、整改完成情况

按照《中共富源县委办公室 富源县人民政府办公室关于印发<第二轮省级生态环境保护督察反馈问题整改方案><第二轮省级生态环境保护督察交办投诉举报问题整改方案>的通知》（富办字〔2024〕43号）要求，富源县市场监督管理局一一对应自查自验，交办问题已整改完成。对应整改措施的详细整改情况如下：

一是2023年8月18日现场督促经营单位对靠近农行住宿区一侧的窗户，全部用隔音板材进行封闭，在原窗户上安装了三层板、隔音棉、石膏板，阻断用餐噪音传播，防止用餐高峰期经营噪声扰民。二是对敏感目标（农行住宿小区）封闭后的经营噪声（晚6:20-6:50）进行监测：监测时段内共计13桌就餐，炉火灶、风机正常开启，监测结果为：厨房顶抽风机1米处噪声为58.3dB；餐桌南面农行住宿区一楼窗外1米处为50.1dB；厨房旁南面农行住宿区一楼窗外1米处为54.0dB；厨房旁西南住户窗户1米处为57.5dB，监测结果达到《社会生活噪声排放标准》表一社会生活噪声排放源边界噪声2类噪声排放限值。三是对油烟管道的整改，该餐馆于2024年8月14日安装了排气管道，调整排放方向并向外延伸20米，后又在前期改造基础上向外延伸7米，改造后排气口离农行住宿区28米。

富源县市场监督管理局

2024年11月14日