富源县公安局十八连山派出所立足“主防”职责,以“村民小组长大走访”“民意恳谈会”等活动为载体,坚持民意主导,在防范、管理、服务、宣教等方面靠前一步,用实际行动回应群众关切。
深化巡逻防控,保障辖区安宁。专门设立专职巡防队,由四名副所长轮班负责“维稳+巡防”工作,明确每日2名民警4名辅警开展宣防工作,组织每个村居和相关企业成立护村队、护厂队,开展常态化巡逻防控。2023年以来,辖区刑事偷盗和治安盗窃警情分别同比下降29.63%、32.71%。
深化服务前移,提升惠民能力。推行公安服务窗口前移,落实一名民警坐堂,并实行中午休息时间和国家节假日预约办理制度,去年以来窗口业务满意率100%。深入开展“无警访民”活动,针对“老幼病残”人员办证不便的问题,推广应用“云帮办”、上门服务等。
深化民意收集,拉近群众距离。实行社区民警除值班外下村、分管副所长每周走访、每月召开村社干部和企业主等座谈会、每年组织一次面向辖区各阶层的“向您报告”大会等工作模式。去年以来,共收集群众意见建议308条、帮扶111人次、调处102起疑难复杂纠纷,收到锦旗、表扬信等15面(封)。