9月9日，县委副书记、县长侯开苑到县信访局接待来访群众。县直有关部门负责人一同参加。

接访中，侯开苑面对面倾听信访人反映问题和诉求，详细了解信访事项原因，分析问题症结，并与属地党委政府和有关部门负责同志共同研究解决办法，逐一明确办理意见。

侯开苑指出，信访工作是了解民意、改进工作的重要抓手，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党的二十届三中全会精神，强化宗旨意识，站稳人民立场，用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题，切实把“送上门的群众工作”做细做实做好，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。

侯开苑强调，要扛实工作责任，增强服务意识，畅通信访渠道，优化受理流程，严格办理时效，全力解决群众反映困难问题，推动信访工作提质增效。要强化源头治理，推动关口前移，整合多元化调解力量，主动靠前排查，构建源头发现、排查研判、纠纷化解工作闭环，确保困难问题发现在早、化解及时，千方百计为群众排忧解难。要严格制度落实，认真落实领导干部接访下访和包案制度、信访工作联席会议机制，紧盯各类重点信访事项，认真组织核查分析、制定化解方案，推动矛盾纠纷化解，以解决问题的实际成效取信于民。要创新工作方法，主动作为，注重举一反三、标本兼治，依法依规解决群众反映的合理诉求。要树牢法治思维，认真贯彻《信访工作条例》，落实“三到位一处理”要求，持续提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，积极引导群众通过合法渠道表达自身诉求，全面推进信访工作法治化，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。