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富源县卫生和计划生育局对富源县政协九届一次会议第172号提案的答复

  • 富源县卫生和计划生育局
  • 015158708/2022-07265
  • 2017-11-28 22:46
金融财税政协工作组：
你们提出的“关于加强医德医风管理和人才队伍建设，切实解决看病贵、看病难问题的建议”已交我局办理，经研究，现答复如下：
一、在加强医务人员医德医风建设工作方面
一是县卫计局历来都非常重视医务人员医德医风及行风建设的教育培训工作，至2016年以来，以“强化医疗服务、增强群众就医获得感”为抓手，以进一步改善医疗服务行动计划、等级医院创建“回头看”及大型医院巡查为切入点推动医院标准化建设。二是县卫计局依据《关于印发曲靖市市直卫生计生系统2016年度医德医风专项整治活动实施方案的通知》（曲卫党字〔2016〕21号）文件精神，制定了《关于开展富源县卫生计生系统2016年度医德医风专项整治活动实施方案》和《富源县卫生和计划生育关于开展医德医风满意度调查实施方案》。通过开展医德医风专项整治及满意度调查，进一步建立健全各医疗卫生计生单位医德医风建设责任、管理、监督、评价和考核结果运用等一系列服务机制，推进医德医风建设工作制度化、科学化、规范化发展，大力推进各医疗卫生计生单位优化服务环境、改善服务态度、规范诊疗行为、提高医疗质量，着力解决医疗卫生计生行业群众反映强烈的突出问题，树立良好的卫生计生行业形象，构建和谐医患关系。三是县卫计局党委每年组织不少于1次对各医疗卫生计生单位进行廉政谈话，每年开展不少于1次的医疗卫生计生单位负责人述职述廉汇报，同时并要求各医疗卫生计生单位也对医务人员开展廉政谈话，筑牢医务人员医德医风底线。四是在县级医院聘请了行风建设监督员，在所有医疗卫生计生单位设置举报电话、信件、意见箱、意见簿；开展病人满意度调查;职工问卷调查，定期召开干部职工座谈会、行风建设社会监督员座谈会，广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议，接受社会和群众的监督。2016年年底在全县卫计系统开展医德医风满意度问卷调查，全县政府办医疗卫生机构群众满意度均在98%以上。五是县卫计局继续将2017年作为“医德医风、风行建设年”，强化监督管理工作和学习教育，坚决杜绝“一阵风、走过场”的现象，不断压实主体责任、建立长效机制、改善就医体验、提升服务水平、健全评价体系，促使全系统医德医风及行风建设得到明显好转，切实维护人民群众的健康权益，促进各项工作有序开展。
二、在培养优秀临床医生工作方面
县卫计局采取“走出去、请进来、自主培养”的总体思路。一是县卫计局着力推进县级骨干医师培训工作，将县人民医院、县中医医院、县妇幼保健计划生育服务中心的骨干医师选送到上海市三级医院、北京航天中心医院和曲靖市第二人民医院进行培训学习，每轮培训时间不少于1年。近年来，共计选送到上述医院培训进修的人员达20余人次，北京航天中心医院、市二院共派出了33人对县人民医院和县中医医院进行一对一的指导帮扶，不断提高县级公立医院医务人员诊疗技能，初步形成了“名医、名科、名院”的社会效应；二是在县总工会、县人社局等部门的大力支持下，2016年县卫计局共组织2次医务人员开展临床技能竞赛活动，参赛人员共计110人。2017年上半年组织乡村两级医疗机构中医药业务人员90余人参加基层中医药适宜技术培训，不断夯实了县乡村三级医疗机构医务人员的基本技能，更好地为广大人民群众服务；三是在对乡村两级医疗机构主要采取“城乡对口支援”、“县乡村医疗卫生服务一体化管理帮扶”、“业务技能竞赛”等措施为切入点，全面帮扶卫生院、卫生所医务人员的业务技能，建立以“县级医疗机构为龙头，卫生院为枢纽，村卫生所为基础”的县乡村医疗卫生服务一体化发展机制；不断提升卫生院的医疗卫生服务能力，促进县乡医疗卫生协调发展，形成“促县帮乡、县乡互动、乡村联动、协调发展”的新格局，提高基层医疗服务体系的整体水平。
三、在减少不必要辅助检查，减轻病人经济负担方面。
一是强化“三合理”制度落实，严把制度落实关。采取定期督查及专项督查、处方医嘱点评等多举措，及时发现不合理诊疗现象的苗头，把整改建议及时反馈给科室医师，限期完成改进，确保“三合理”制度得到有效落实。二是加强临床路径管理，严把“同质化服务”关。以临床路径管理工作作为突破口，强化进一步改善医疗服务，规范诊疗行为，促进医疗质量管理精细化、专业化，保障医疗质量与安全，控制不合理医疗费用。全面推进临床路径管理与医疗质控和绩效考核相结合、临床路径管理与医疗服务费用调整相结合、临床路径管理与支付方式改革相结合、临床路径管理与医疗机构信息化建设相结合，保证患者所接受的治疗项目精细化、标准化、程序化，减少治疗过程的随意性；提高医院资源的管理和利用，加强临床治疗的风险控制；缩短住院周期，降低费用的重要途径。目前我县2家县级公立医院纳入临床路径管理病种数为88种（富源县人民医院61种、富源县中医医院27种），累计完成出院7648人次，患者满意度均达98%以上，今后进一步增加入径病种数，让广大群众享受到同质化的分级诊疗服务。三是严格落实城乡居民基本医疗保险标准，严把第三方审核监督关。医保部门定期进行督查，同时启动智能审核系统，对“单病种”及“住院费用”进行按月审核，对不合理诊疗费用直接扣除，起到严把第三方监督关的监督效应。四是开展控制公立医院医疗费用不合理增长工作。县卫计局坚持以维护人民群众健康权益为中心，坚持统筹谋划、综合施策、内外兼治、强化监管、规范医疗、完善医保、改革医药等政策联运，提高公立医院运行效益，有效控制医疗费用增长速度，不断减轻人民群众看病就医负担，进一步增强人民群众获得感。2016年度全县公立医院医疗费用增长幅度均控制在10%以内，符合公立医院医疗费用增长要求。五是加大督查考核力度、督查结果阳光化，充分发挥群众监督关作用。定期进行督查或专项检查，严格执行考核标准，督查结果阳光化、在全县范围通报批评，将督查结果直接纳入医院院领导的年终目标考核，同时接受广大人民群众的监督，切实净化了全县卫计系统医德医风，让群众放心就医、安全就医。
最后，感谢您对我县基层卫生工作的理解和支持，希望您一如既往的关心和支持全县卫生计生事业的发展。

承办人及电话：王孟 0874-4612833
督办人： 肖支爱



富源县卫生和计划生育局
2017年8月20日