2018年，富源县住房公积金管理分中心在县委县政府的正确领导下，在全县各乡镇（街道）和各部门的大力支持下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，紧紧围绕“一站式审批，一条龙服务，最多跑一次”的工作目标，始终秉持“微笑服务”的服务理念，各项工作有序开展，各项工作任务较好完成。现将2018年工作情况及2019年工作计划汇报如下：

一、2018年主要指标完成情况

（一）公积金归集。截至12月20日，归集公积金3.1亿元，完成年度计划4亿元的77.5%，同比下降13.9%，归集额大幅下降的原因是财政困难，各行政事业单位欠账大。其中：教育单位应缴1.3亿元，实缴0.8亿元，欠缴0.5亿元；企业单位应缴0.39亿元，实缴0.37亿元，欠缴0.02亿元；行政事业单位应缴2.3亿元，实缴1.9亿元，欠缴0.4亿元。

（二）公积金提取。截至12月20日，共办理提取业务3052笔，合计2.32亿元，完成年度计划2.3亿元的100.8%，同比增幅5.4%。

（三）公积金贷款。截至12月20日，共发放贷款513笔，合计1.7亿元，完成年度计划1.4亿元的121%，同比增幅21.4%。

（四）贷款逾期率。2018年10月逾期率达0.5‰，由于催收催缴工作有所成效，2018年11月末逾期率降至0.21‰。

二、稳步提升服务能力，全面实现“最多跑一次”。

（一）认真开展微笑服务，争做服务之星。县公积金管理中心制定了微笑服务实施方案，全体干部、职工签订微笑服务承诺书，同时将评比结果作为“微笑服务之星”评比、“业务能手、服务标兵”评比的一项重要考核指标，督促干部职工不断改进服务质量，提高服务水平，始终做到热情接待，微笑服务。

（二）组织开展服务标兵、业务能手评比。县公积金管理中心把服务质量建设贯穿于工作各个环节，每月开展微笑服务之星评比活动，按季开展“三亮三比三评”活动，按季开展业务能手及服务标兵的评比，增强职工服务意识、责任意识，廉洁自律意识、增加职工荣誉感，形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围，职工的业务操作和能力得到了很大的提高。

（三）推行窗口普通话服务。为更好的服务好广大业务办理职工，提升服务质量，县公积金管理中心以服务窗口为平台，领导做表率，党员做示范，积极推行普通话服务工作。

（四）认真贯彻落实“只跑一次”服务改革。对资料齐全的实行“一站式审批，一条龙服务”，所有审批流程全面提速，1小时内审批完成。住房公积金归集、物业管理费提取等业务实现“信息多跑路，群众不跑路”。

三、坚持底线思维，强化风险防控。

为防范业务风险，强化内控制度，确保资金安全，县公积金管理中心吸取经验教训，狠抓党员干部职工作风建设。

（一）明确岗位职责及分工。根据工作需要，按照不相容岗位不能一人兼任的原则，设置任责领导人，责任科室，对岗位职责及不相容岗位进行互相牵制，实行初审、复核及终审相互分离，各自履行自己的岗位职责，建立岗位责任制，形成责任明确，相互制约的内部制衡机制。

（二）严格管控印鉴及电脑使用及保管。对印鉴实行专人保管，同时做好使用登记。机房钥匙专人保管，对各自使用的电脑设置登录密码，工号实行指纹登录，付款转账实行专人指纹支付，资金得到安全可控。

（三）认真对账轧账，保证账务相平。在每天轧帐前认真核对账务，在每天四点半后，认真核对网银明细及系统中各经办银行当天业务明细收支情况，核对无误后才做轧帐处理，保证账务的准确性。

（四）严格落实业务交叉检查制度。严格贯彻执行《业务档案管理暂行办法》，做好档案的整理、交叉检查、移交及保管。每天轧帐后由初审柜员对各自办理的业务进行整理及核对，并由检查柜员、复核柜员、负责人进行交叉检查，及时发现问题及时处理。在每周五下午整理后移交至档案保管人进行专人保管。

(五)例会学习常抓不懈。坚持每周五例会学习制度，认真学习国家方针政策、领导讲话及公积金各项政策规定，对需要集体讨论及决策的事项进行讨论分析，民主决策。认真总结本周的业务工作，并对下周工作做好安排。

四、全力推进脱贫攻坚工作

（一）按照富源县委县人民政府的统一部署，认真开展精准扶贫工作。成立驻村扶贫工作队，并开展好“家访暖心行动”，每月至少3次到贫困户家中入户交流、宣讲政策。

（二）积极筹措资金，努力实现脱贫出列。2018年，拨付驻村工作经费1.5万元，出资3万元为6个自然村安装照明路灯107盏，拨付绿币爱心超市资金2万元，累计拨付扶贫资金23万元。

五、加强党风廉政建设

（一）加强党风廉政教育，筑牢思想道德防线。

富源分中心领导班子把党风廉政建设工作列入重要工作日程，认真落实党的群众路线教育实践活动，切实把“两学一做”学习教育纳入党支部“三会一课”等基本学习制度。通过学习，我分中心领导班子及党员职工政治理论水平得到提高，廉洁自律意识不断增强，筑牢干部职工的拒腐防变思想防线。全年未出现利用职权为本人及亲属谋取不正当利益、公款宴请管理规定、公款购买发放礼金礼品、违规发放津贴补贴等违纪违规行为。

（二）党风廉政建设与服务承诺相结合。

富源分中心始终把党风廉政建设贯穿于工作各个环节，每月开展微笑服务之星评比活动，按季开展“三亮三比三评”活动，增强职工服务意识、责任意识，廉洁自律意识、增加职工荣誉感。分中心领导职工共同签订微笑服务承诺书，公开于办事大厅，切实把党风廉政建设落到实处。

（三）明纪纠风责任，杜绝不廉洁行为的发生。

富源分中心始终严格按照中央八项规定，贯彻落实《曲靖市住房公积金管理中心关于深化纠正和防止“不作为、乱作为”问题集中整治工作的通知》，认真落实组织生活会制度，严格执行公车使用、公务接待管理规定，实行公务用车专人管理、定点停放，做到规范使用。

六、2019年工作计划及工作措施

（一）工作计划

1.2019年预计归集公积金2.5亿元，同比下降37.5%。主要原因是预计2019年财政依然紧张，支出保障困难。

2.2019年预计提取公积金2亿元，同比下降13%，主要原因一是贷款量减少导致代扣提取随之减少；二是国家政策收紧。

3.2019年预计发放贷款1亿元，同比下降40%，主要原因：一是县城新建楼盘少；二是国家贷款政策收紧。

4.2019年预计个贷逾期率控制在0.5‰以内，主要原因是目前有三户未到期贷款职工已经出现拖欠现象，通过催收及了解还款困难。

（二）下一步工作措施

1.减证便民，继续完善“最多跑一次”这个目标。继续按照市中心统一部署，充分发挥住房公积金综合服务平台作用，实行“一站式审批，一条龙服务”，让缴存职工“最多跑一次”。同时按照曲住金〔2018〕49号文件要求，推进提取业务“无纸化”服务模式。

2.严格防范，继续做好风险管控这个关键 。加强业务知识和相关规章制度的学习，让每一位职工都熟悉相关业务知识，都了解相关政策规定，对文件及相关规定的理解不出现偏差，不折不扣地抓好落实，做到不走样。同时加强住房公积金内控管理，做到依法行政、秉公办事，维护住房公积金所有者的合法权益，合理合规使用住房公积金，保证住房公积金的安全运行。

3.紧盯任务，突出政策宣传这条主线。采取“媒体播政策+上门送政策”的多样化宣传方式，推进住房公积金制度覆盖到所有用人单位及在职职工，鼓励有条件、效益好的企业单位一步建缴到位。加大催缴催收工作力度，一是最大限度地降低贷款逾期率，杜绝贷款呆坏账的发生，避免住房公积金受损失；二是安排专人定期催缴欠缴单位，保障职工合法权益。对于催收催缴难度较大的个人和单位，聚集各方力量，开展多元化多途径的催收催缴模式。

4.认真组织开展公积金按揭贷款，提升贷款发放量，做好贷前调查和贷后管理。积极同各房地产开发公司联系，选择实力强，信誉好、五证齐全、能办理不动产权证的开发公司开展公积金按揭贷款，服务好广大缴存职工。

5. 严学实做，突出基层党建这个保障。以加强党支部规范化建设为契机，带动服务大厅服务规范化建设，努力规范服务行为，建立健全长效服务机制，进一步完善和细化服务措施，全方位提升富源分中心服务能力。

富源县住房公积金管理分中心

2018年12月19日