一、“预警巡查”保安全。寒潮来袭前，市住建局结合行业实际，下发通知就做好春节期间物业服务及近期防寒防冻工作提出具体要求，加强物业区域安全防范。同时将省、市寒潮预警信息及时通知在建工程单位，要求恶劣天气停止室外作业，严防设施倒塌、高空坠落等事故发生，并对市属20余个在建项目进行了一次全面安全检查，截至目前未接到安全事故报告。

二、“穿衣戴帽”保供水。鉴于2016年凌冻灾害对供水设施造成的损坏，为防止再出现大范围水表及供水管道受冻损坏影响正常供水情况，市住建局未雨绸缪，推进实施了60余个老旧小区4.5万户 “三供一业”和“一户一表”改造，供水设施及水表采用抗冻的新型材料。寒潮来袭前，对供水区域内直接抄表到户的“一户一表”供水管道、裸露在外的表箱以及水表等供水设施采取保温防冻措施，给水箱、水表和水管穿上“防寒服”，建设水表房，全力以赴保障城区供水。并通过微信营业厅、短信息向用户发送水表防冻温馨提示，加强供水设施（水表、管道）防冻知识宣传，让用户提前做好水表防冻工作，减少供水设施损坏。

三、“值班值守”保应急。此次寒潮天气期间，市城市供排水总公司“96160”客服实施24小时在线服务，并成立应急值班组实施24小时应急值班，根据客服中心、抄表员接收的信息，及时做好应急处置工作，水表和管道维修工作组每天分片包保深入小区实地了解凌冻损坏供水设施情况，对损坏的供水设施第一时间组织抢修，抢修中实行“5+2、白+黑”工作模式，力争第一时间恢复供水，最大程度减少凌冻天气对市民正常用水的影响，确保城市供水正常。